En Grupo Tress Internacional, nos tomamos muy en serio la seguridad de la información y las operaciones de nuestros clientes. Por eso, hemos implementado una serie de medidas de seguridad robustas en nuestras soluciones para garantizar la protección de los datos y prevenir el acceso no autorizado.
En Revolution en la nube, una de estas medidas incluye controles estrictos durante el inicio de sesión en nuestras plataformas. Esto significa que, en caso de que se produzcan varios intentos fallidos de inicio de sesión o si una cuenta permanece inactiva durante un período prolongado, nuestro sistema automáticamente bloqueará la cuenta como medida de seguridad adicional.
Cuando esto sucede, por razones de seguridad, al intentar acceder a la cuenta se mostrará una pantalla indicando que “La cuenta de correo electrónico ha sido desactivada, por favor contacta al administrador de sistemas”.
Recomendaciones cuando sucede el bloqueo de la cuenta
- Ponerse en contacto con un miembro de su equipo con el permiso para desbloquear la cuenta
- Comunicarse con su Asesor de Relación en Revolution para solicitar la reactivación del usuario
Prácticas recomendadas
- Almacenar la contraseña en un lugar seguro
- Acceder a Revolution en la nube, al menos un par de veces por semana, incluso si no hay actividades pendientes. Esto ayuda a mantener la cuenta activa y reduce el riesgo de bloqueo debido a la inactividad prolongada.
Contacta a tu Asesor de Relación en Revolution en la nube para recibir asistencia durante este proceso. En Grupo Tress Internacional, estamos aquí para ayudarte.
Luis Iván Moran Cárdenas
Ejecutivo de Relación
Tijuana
