Al igual que los súper héroes tenemos responsabilidades, les voy a platicar acerca de mí y de mis deberes.
Soy Asesor en Soporte Técnico Revolution, tengo el compromiso de atender a los clientes, corroborar que se encuentren bien, si tienen problemas, necesidades o requerimientos atenderlos con la mejor disposición.
El cliente tiene que saber que estamos ahí para cuándo nos necesite, llegamos a salvarlo como súper héroes. Tenemos que estar al pendiente de ellos, combatiendo los errores, detectando sus áreas de oportunidad para así saber cómo luchar contra sus pormenores.
Algunos súper héroes tienen herramientas como el escudo del Capitán América o el martillo de Thor, yo tengo un CRM donde llevo el seguimiento, control y administración de los clientes. Obtuve conocimientos que se transformaron en poderes mediante mi capacitación con la ayuda de mis compañeros que forman «La liga de la acción soporte técnico Revolution» en el Cuartel Militar GTI.
Esta liga es muy estricta con los entrenamientos, así como también lo son los súper héroes. Nunca quitan el dedo del renglón, cada vez se encuentran con un obstáculos más grandes. En lo personal me topo con retos y dificultades, por eso es que día a día practico para seguir aprendiendo, mi nombre es «Súper Revolution».
Hay ocasiones en las cuales el cliente piensa que está perdido y entra en un estado de tristeza y desesperación, en ese momento es cuando nosotros llegamos (La liga de la acción soporte técnico Revolution), llenos de súper conocimientos, súper estrategias y súper administración.
Mediante los casos que llegan al cuartel militar GTI se les da un súper seguimiento, ya sea vía chat, correo electrónico o llamada, al sonar el teléfono ahí estamos, siempre con la intención de apoyar al cliente para proporcionarle la fuerza que necesita en momentos crisis.
Nuestra misión es siempre cumplir en tiempo y forma, nos gusta transformarnos en súper héroes y dar lo mejor de nosotros.
