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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y USUARIOS DE SISTEMA TRESS

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que Usted pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, protección de datos personales y privacidad.

Identidad y domicilio del Responsable

TRESS ASESORIA Y DISTRIBUCION, S.C, conocido comercialmente como GRUPO TRESS INTERNACIONAL, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio ubicado en: Carretera al Aeropuerto Número 1900 Interior M2 Piso 2, Colonia Centro Comercial Otay, Municipio de Tijuana, Código Postal 22425, Estado de Baja California, México.

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

1. Datos de identificación;
2. Datos de contacto;
3. Datos de ubicación;
4. Datos laborales;
5. Datos tecnológicos y de uso de sistemas;
6. Datos de autenticación;
7. Datos patrimoniales y financieros;
8. Datos jurídicos; y
9. Datos académicos.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Hacemos de su conocimiento que para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad NO requerimos datos personales sensibles.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

Si Usted proporciona a GRUPO TRESS INTERNACIONAL datos personales de terceros para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Cuando Usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a GRUPO TRESS INTERNACIONAL y que los mismos son correctos y completos.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

El tratamiento de los datos personales de los representantes legales, apoderados, contactos comerciales, técnicos, administradores de sistemas o usuarios autorizados de los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Sistema Tress de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

GRUPO TRESS INTERNACIONAL no trata los datos personales de los empleados, prestadores de servicios o colaboradores de sus clientes en calidad de responsable, sino únicamente en calidad de encargado del tratamiento, conforme a lo dispuesto por la Ley, su Reglamento y demás disposiciones aplicables en materia de protección de datos personales, y conforme a las instrucciones documentadas y contractuales emitidas por el cliente (responsable del tratamiento). En tal virtud:

a) GRUPO TRESS INTERNACIONAL únicamente trata los datos personales de los empleados de sus clientes en la medida estrictamente necesaria para la ejecución y prestación de los servicios contratados, el cual comprende la gestión del recurso humano y nómina.

b) GRUPO TRESS INTERNACIONAL implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas que garantizan la integridad, disponibilidad y confidencialidad de los datos personales procesados, en apego a los principios previstos por la Ley y demás disposiciones aplicables de protección de datos personales.

c) Los datos personales tratados en calidad de encargado no son utilizados para finalidades propias o distintas a las derivadas de la relación contractual con el cliente, ni se transfieren a terceros salvo instrucción expresa del responsable o mandato legal.

d) GRUPO TRESS INTERNACIONAL mantiene acuerdos de confidencialidad, cláusulas de tratamiento de datos y controles de subencargados con todos los proveedores que participan en la prestación de sus servicios tecnológicos, garantizando que dichos terceros cumplan con los mismos estándares de seguridad y confidencialidad.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.
Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.
Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.
Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.
Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.
Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

Si cambia de opinión, Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias antes indicadas, e incluso puede revocar su consentimiento para tales efectos. En dichos casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales” del presente Aviso de Privacidad.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

a) Empresas filiales, subsidiarias o sociedades con nexo patrimonial con GRUPO TRESS INTERNACIONAL, que operan bajo las mismas políticas y estándares corporativos en materia de seguridad y protección de datos personales, con la finalidad de mantener un resguardo centralizado, control administrativo, auditoría y archivo histórico de clientes, usuarios o contactos comerciales.

b) Proveedores y prestadores de servicios especializados o subencargados que apoyan a GRUPO TRESS INTERNACIONAL en la prestación, mantenimiento, operación, soporte técnico, infraestructura en la nube, alojamiento de datos, servicios de mensajería electrónica, analítica, facturación, y administración de sus sistemas tecnológicos, con el fin de cumplir con los servicios contratados o mantener la continuidad operativa.

c) Estos terceros procesan los datos únicamente conforme a las instrucciones de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, bajo contratos que incorporan cláusulas de confidencialidad, protección y seguridad de la información equivalentes o superiores a las establecidas por la legislación mexicana.

d) Aliados o socios tecnológicos estratégicos, tales como Microsoft, Amazon Web Services (AWS), exclusivamente para fines de alojamiento, soporte técnico, certificación o mantenimiento de las plataformas tecnológicas de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, bajo los estándares internacionales aplicables en materia de privacidad y seguridad.

e) Auditores externos, asesores legales, fiscales o de cumplimiento, que intervengan en la revisión o verificación del cumplimiento de obligaciones legales, contractuales o normativas de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, bajo compromisos de confidencialidad y uso limitado a las finalidades que correspondan.

f) Autoridades competentes de carácter judicial, fiscal, administrativo o regulatorio, nacionales o extranjeras, cuando sea necesario para dar cumplimiento a requerimientos legales o resoluciones debidamente fundadas y motivadas, o para la defensa de los derechos o intereses de GRUPO TRES INTERNACIONAL.

g) Entidades financieras, instituciones bancarias o procesadores de pago, cuando resulte necesario para la emisión de facturas, cobro de servicios o cumplimiento de obligaciones derivadas de la relación contractual con el cliente.

La Ley establece que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero sí estamos obligados a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

En todos los casos legalmente procedentes, Usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo, Derechos ARCO), así como a Revocar su Consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, por lo que en cualquier momento podrá enviar una solicitud a nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

Le recordamos que los Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual la solicitud que nos envíe debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.
OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Privacidad de Datos Personales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Privacidad de Datos Personales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se proporcionará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Respecto a las solicitudes de ejercicio de derecho de Cancelación, es importante señalar que no es absoluto, por favor tome en cuenta que debemos almacenar información que nos permiten cumplir con obligaciones legales. En este caso, sus datos personales permanecerán bloqueados y solamente se darán a conocer a petición de autoridades competentes cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales a través de la dirección de correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

GRUPO TRESS INTERNACIONAL cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. GRUPO TRESS INTERNACIONAL otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

Asimismo, le informamos que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante la inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para más información sobre la inscripción en el citado registro, Usted puede consultar la siguiente página web: (https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp).

Adicionalmente, hacemos de su conocimiento que existe el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para más información sobre la suscripción a dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/, o bien puede ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 800-962-8000.

Contacto para dudas o aclaraciones

Nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

Modificaciones y actualizaciones

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, por lo que GRUPO TRESS INTERNACIONAL se compromete a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad a través de nuestra página en internet www.tress.com.mx.

Usted podrá solicitar en todo momento este documento al Departamento de Privacidad de Datos Personales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL a la cuenta de correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx, o bien, podrá consultar su publicación en www.tress.com.mx en la sección “Avisos de Privacidad”.

Revolution en la nube

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y USUARIOS DE REVOLUTION

Identidad y domicilio del Responsable

TRESS SOPORTE Y CONSULTORÍA, S.C., conocido comercialmente como GRUPO TRESS INTERNACIONAL, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio ubicado en: Carretera al Aeropuerto Número 1900 Interior M2 Piso 3, Colonia Centro Comercial Otay, Municipio de Tijuana, Código Postal 22425, Estado de Baja California, México.

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos de ubicación;
Datos laborales;
Datos tecnológicos y de uso de sistemas;
Datos de autenticación;
Datos patrimoniales y financieros;
Datos jurídicos; y
Datos académicos.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Hacemos de su conocimiento que para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad NO requerimos datos personales sensibles.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

El tratamiento de los datos personales de los representantes legales, apoderados, contactos comerciales, técnicos, administradores de sistemas o usuarios autorizados de los clientes de

INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Revolution de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.
Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.
Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.
Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.
Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.
Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.
OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos

Contacto para dudas o aclaraciones

Modificaciones y actualizaciones

Maquila de Nómina Tress

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y USUARIOS DE MAQUILA DE NÓMINA

Identidad y domicilio del Responsable

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos de ubicación;
Datos laborales;
Datos tecnológicos y de uso de sistemas;
Datos de autenticación;
Datos patrimoniales y financieros;
Datos jurídicos; y
Datos académicos.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Hacemos de su conocimiento que para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad NO requerimos datos personales sensibles.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

El tratamiento de los datos personales de los representantes legales, apoderados, contactos comerciales, técnicos, administradores de sistemas o usuarios autorizados de los clientes de

INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Maquila de Nómina de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.

Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.

Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.

Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.

Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.

Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos

Contacto para dudas o aclaraciones

Modificaciones y actualizaciones

Interis

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

CLIENTES Y USUARIOS DE INTERIS

Identidad y domicilio del Responsable

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos de ubicación;
Datos laborales;
Datos tecnológicos y de uso de sistemas;
Datos de autenticación;
Datos patrimoniales y financieros;
Datos jurídicos; y
Datos académicos.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Hacemos de su conocimiento que para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad NO requerimos datos personales sensibles.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

El tratamiento de los datos personales de los representantes legales, apoderados, contactos comerciales, técnicos, administradores de sistemas o usuarios autorizados de los clientes de

INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Interis de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.

Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.

Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.

Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.

Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.

Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.
OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

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Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de identificación;
Datos de contacto;
Datos de ubicación;
Datos laborales;
Datos tecnológicos y de uso de sistemas;
Datos de autenticación;
Datos patrimoniales y financieros;
Datos jurídicos; y
Datos académicos.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Hacemos de su conocimiento que para el cumplimiento de las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad NO requerimos datos personales sensibles.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

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Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Mas Orden de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.

Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.

Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.

Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.

Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.

Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

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Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

El tratamiento de los datos personales de los representantes legales, apoderados, contactos comerciales, técnicos, administradores de sistemas o usuarios autorizados de los clientes de

INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
Gestionar el registro y administración integral de clientes dentro de los sistemas corporativos de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, para efectos de control operativo, seguimiento comercial, atención a solicitudes, administración de cuentas, soporte técnico, servicio postventa y comunicación continua.
Brindar acceso, soporte técnico, mantenimiento, actualización y operación funcional de la solución contratada de Mas Orden de acuerdo con los términos del contrato correspondiente.
Capacitar, asistir y comunicar actualizaciones tecnológicas o normativas a los representantes o usuarios autorizados de los clientes, a fin de garantizar el uso adecuado y seguro de las plataformas tecnológicas, así como la continuidad y calidad en la prestación de los servicios.
Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
Dar cumplimiento a disposiciones legales, contractuales y regulatorias aplicables y cumplimiento de obligaciones derivadas de auditorías internas o externas.
Gestionar y documentar auditorías de cumplimiento y seguridad de la información, cuando el cliente así lo requiera o cuando sea necesario para acreditar la observancia de estándares de confidencialidad, protección de datos personales y seguridad aplicables a la prestación de servicios tecnológicos.
Atender requerimientos de autoridades competentes nacionales o extranjeras, incluyendo aquellas de carácter judicial, administrativo o regulatorio, en cumplimiento de obligaciones legales o contractuales relacionadas con la prestación de los servicios.
Conservar documentación, registros y evidencia de la relación contractual, con la finalidad de sustentar actos jurídicos, verificar el cumplimiento de obligaciones, y defender los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante cualquier procedimiento judicial, arbitral o administrativo derivado de la relación comercial con el cliente.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Enviar comunicaciones informativas, promocionales o de actualización sobre nuevos productos, módulos, versiones, funcionalidades o servicios desarrollados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo notificaciones sobre innovaciones tecnológicas, cambios normativos en materia laboral, fiscal o de nómina, y mejores prácticas de administración de personal.

Invitar a participar en eventos corporativos, webinars, talleres, certificaciones o foros especializados, organizados por GRUPO TRESS INTERNACIONAL o por sus socios estratégicos, con el propósito de fomentar la profesionalización, el intercambio de conocimiento y la mejora continua en los procesos de recursos humanos y nómina.

Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.

Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.

Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.

Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

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Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

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Nominax

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Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

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INTERNACIONAL tiene las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Establecer, formalizar y mantener la relación jurídica y comercial con los clientes de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo la verificación de la identidad y facultades de sus representantes, la integración de expedientes contractuales, el cumplimiento de procedimientos internos de alta de cliente y la suscripción de acuerdos, contratos y convenios relacionados con la prestación de los servicios tecnológicos ofrecidos.
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Atender y dar seguimiento a solicitudes, incidencias, reportes, aclaraciones o quejas relacionadas con los servicios contratados, con el propósito de garantizar la correcta operación de las soluciones tecnológicas, la seguridad de la información procesada y la satisfacción del cliente.
Llevar a cabo actividades de administración, control interno, facturación, cobranza, conciliación y cumplimiento de obligaciones fiscales y contractuales, derivadas de la relación comercial establecida entre GRUPO TRESS INTERNACIONAL y el cliente.
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De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

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Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad, prospección comercial o fidelización, relacionadas con los productos y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como con los de sus filiales, aliados o socios comerciales tecnológicos (por ejemplo, Microsoft, Amazon Web Services, Cloud Security Alliance, Workday), siempre dentro de los límites legales aplicables.

Evaluar la satisfacción y calidad del servicio, mediante encuestas, entrevistas o estudios de mercado orientados a medir la percepción de los clientes, identificar áreas de mejora y elevar los niveles de atención, soporte y acompañamiento técnico.

Elaborar reportes estadísticos, métricas e indicadores de uso de las plataformas contratadas, con fines de análisis interno, mejora continua, optimización de funcionalidades, experiencia de usuario y desarrollo de nuevos productos o servicios.

Difundir casos de éxito, testimoniales o referencias comerciales sobre la experiencia de clientes que voluntariamente acepten participar en actividades de comunicación corporativa, previa autorización expresa de los mismos.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las siguientes categorías de destinatarios y para las finalidades identificadas:

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.
OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

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Candidatos Grupo Tress Internacional

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL DE CANDIDATOS

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que Usted pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, protección de datos personales y privacidad.

Identidad y domicilio del Responsable

GRUPO TRESS INTERNACIONAL, S. DE R.L. DE C.V., conocido comercialmente como GRUPO TRESS INTERNACIONAL, es el responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio ubicado en: Carretera al Aeropuerto Número 1900 Interior M2 Piso 1 – A, Colonia Centro Comercial Otay, Municipio de Tijuana, Código Postal 22425, Estado de Baja California, México.

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recabará las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

1. Datos de identificación
2. Datos de contacto;
3. Datos laborales;
4. Datos académicos y profesionales;
5. Datos de ubicación física;
6. Datos de autenticación;
7. Datos de identificación por terceros;
8. Datos sensibles (salud);
9. Datos jurídicos; y
10. Datos patrimoniales y financieros.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Para el cumplimiento de disposiciones legales en materia de seguridad social y laboral; acciones de gestión de prestaciones otorgadas por GRUPO TRESS INTERNACIONAL; realización de cuestionarios médicos y de salud.

Cuando debamos solicitar esta información, recabaremos su consentimiento expreso y por escrito, a través de los medios físicos o electrónicos correspondientes.

¿Tratamos datos personales de terceros y/o menores de edad?

Si Usted proporciona a GRUPO TRESS INTERNACIONAL datos personales de terceros (por ejemplo, familiares o referencias laborales) para el cumplimiento de finalidades identificadas en el presente Aviso de Privacidad, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad. Cuando Usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a GRUPO TRESS INTERNACIONAL y que los mismos son correctos y completos.

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL no recaba personalmente datos de menores de edad (personas físicas, menores de 18 años). En este entendido, GRUPO TRESS INTERNACIONAL le informa que sólo tratará aquellos datos personales de menores de edad proporcionados por sus padres y/o tutores para finalidades relacionadas con la relación laboral entre Usted y el Responsable, incluida en su caso, la gestión de prestaciones laborales.

Los padres y/o tutores podrán ejercer en todo momento los Derechos ARCO en nombre de sus hijos o tutelados, o bien, revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales que hubiesen proporcionado a GRUPO TRESS INTERNACIONAL para las finalidades antes indicadas, en aquellos supuestos que la legislación vigente así lo permita.

Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales Seccionados por cada Titular al que va dirigido el presente Aviso de Privacidad

Tratamos sus datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

En ese sentido, GRUPO TRESS INTERNACIONAL tratará sus datos personales para las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

1. Identificar y confirmar su identidad.

2. Para nuestros procesos de reclutamiento y selección.
3. Aplicar las evaluaciones necesarias para valorar sus habilidades y aptitudes.
4. Realizar la verificación de antecedentes laborales, financieros y/o judiciales.
5. Realizar estudios socioeconómicos y psicométricos como parte del proceso de reclutamiento y selección.
6. Integrar, organizar y mantener actualizado su expediente.
7. Conservar su información para dar cumplimiento a obligaciones legales y a requerimientos de autoridades o entidades reguladoras.
8. Dar atención a cualquier duda, queja, aclaración, reclamación o sugerencia.

De manera adicional, si Usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Ponernos en contacto con usted para informarle sobre nuestras vacantes.
Registrar su información y conservar actualizada nuestra base de datos.
Proporcionar sus datos de contacto a nuestras empresas subsidiarias, afiliadas o relacionadas que puedan estar interesadas en su perfil profesional o laboral.

Si cambia de opinión, Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias antes indicadas, e incluso puede revocar su consentimiento para tales efectos. En dichos casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales” del presente Aviso de Privacidad.

¿Con quién podemos compartir sus datos?

Sus datos personales podrán ser transferidos dentro de México o hacia el extranjero, a las empresas subsidiarias, afiliadas/relacionadas y/o prestadores de servicios que tiene una relación jurídica con GRUPO TRESS INTERNACIONAL.

La Ley establece que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero sí estamos obligados a informar sobre ellas. Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de Datos Personales

En todos los casos legalmente procedentes, Usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo, Derechos ARCO), así como a Revocar su Consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, por lo que en cualquier momento podrá enviar una solicitud al Departamento de Privacidad de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

Le recordamos que los Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento sólo pueden ser ejercidos por el titular o su representante legal previa acreditación de su identidad, razón por la cual la solicitud que nos envíe debe acompañarse con la digitalización de alguna identificación oficial, como puede ser alguna de las siguientes: INE, Pasaporte o Documento Migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).
INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.
DERECHOS ARCO: Indicar el/los derechos(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derechos(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que Usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

En caso insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, el Departamento de Privacidad de Datos Personales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerirle que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.

El Departamento de Privacidad de Datos Personales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se proporcionará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en su solicitud.

Si revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Respecto a las solicitudes de ejercicio de derecho de Cancelación, es importante señalar que no es absoluto, por favor tome en cuenta que debemos almacenar información que nos permiten cumplir con obligaciones legales. En este caso, sus datos personales permanecerán bloqueados y solamente se darán a conocer a petición de autoridades competentes cuando exista un requerimiento debidamente fundado y motivado.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus Datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente al Departamento de Privacidad de Datos Personales a través de la dirección de correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los derechos ARCO.

GRUPO TRESS INTERNACIONAL cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos en listados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. GRUPO TRESS INTERNACIONAL otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

Asimismo, le informamos que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante la inscripción al Registro Público de Usuarios (REUS), que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para más información sobre la inscripción en el citado registro, Usted puede consultar la siguiente página web: (https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp).

Adicionalmente, hacemos de su conocimiento que existe el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para más información sobre la suscripción a dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet: https://repep.profeco.gob.mx/, o bien puede ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 800-962-8000.

Contacto para dudas o aclaraciones

Nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico privacidadGTI@tress.com.mx.

Sitio web y Redes Sociales

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

USUARIOS DE PÁGINA WEB Y SEGUIDORES DE REDES SOCIALES

Bienvenido al Aviso de Privacidad Integral para Usuarios y Seguidores de las Redes Sociales de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, así como el sitio web: www.tress.com.mx.

Este documento proporciona información sobre el uso de sus datos personales cuando adquiere servicios, cuando solicita información comercial, cuando se suscribe a nuestras comunicaciones periódicas, o bien, cuando navega por alguna de las Redes Sociales y el sitio web señalados en el párrafo anterior.

En ese tenor de ideas y en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que usted pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.

Identidad y domicilio de los Responsables

GRUPO TRESS INTERNACIONAL, S. DE R.L. DE C.V., TRESS ASESORÍA Y DISTRIBUCIÓN, S.C., y TRESS SOPORTE Y CONSULTORÍA, S.C., conocidos comercialmente en su conjunto y en lo individual como GRUPO TRESS INTERNACIONAL, quienes para los efectos del presente Aviso de Privacidad tienen la calidad de Responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilios ubicados en Carretera al Aeropuerto Número 1900 Interior M2 Piso 1 – A, Piso 2 y/o Piso 3 (respectivamente), Colonia Centro Comercial Otay, Municipio de Tijuana, Código Postal 22425, Estado de Baja California, México.

Cada Responsable le informa que posee, recaba o recabará de usted, los datos personales necesarios para la adecuada contratación de productos, realización de las operaciones y prestación de los servicios, así como para la celebración de los demás actos que cada Responsable puede realizar conforme a la Ley y sus estatutos sociales. Dichos datos personales pueden haber sido o pueden ser obtenidos por usted personalmente o bien, por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual, o a través de otra tecnología. Asimismo, podemos obtener datos personales de los que usted es titular, a través de terceros y de otras fuentes permitidas por la Ley.

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir con las finalidades que describimos más adelante, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recaba las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de Identificación;
Datos de Contacto;
Datos de navegación y dispositivos, como dirección IP, ubicación geográfica, tipo de navegador, tipo de sistema, contenido y páginas visitadas.

Podemos recabar estas categorías de datos personales de manera directa o indirecta; por lo que nuestro Aviso de Privacidad siempre será puesto a su disposición para su consulta, en cualquier momento que usted así lo requiera o solicite.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, le informamos que GRUPO TRESS INTERNACIONAL no trata, ni solicita datos personales sensibles.

¿Tratamos datos de terceros o de menores de edad?

Si usted proporciona datos de identificación y de contacto de terceras personas para finalidades de atención al cliente o información comercial, deberá informarles sobre la existencia del tratamiento de sus datos personales y el contenido de este Aviso de Privacidad.

Cuando usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a GRUPO TRESS INTERNACIONAL.

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, GRUPO TRESS INTERNACIONAL no solicita datos personales de menores de edad a través de formularios o cuestionarios. Si a pesar de lo anterior, usted proporciona datos personales de menores de edad, o estos los proporcionan directamente a GRUPO TRESS INTERNACIONAL, entenderemos que sus padres o tutores han consentido la entrega de dichos datos.

Los padres y tutores podrán ejercer en todo momento los derechos ARCO o revocar el consentimiento para el tratamiento de los datos personales de menores de edad que hubiesen proporcionado a GRUPO TRESS INTERNACIONAL, en aquellos supuestos que la legislación vigente así lo permita.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Tratamos datos personales para dos tipos de finalidades: primarias y secundarias.

GRUPO TRESS INTERNACIONAL tratará sus datos personales para las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Proporcionar información sobre productos, soluciones y servicios de GRUPO TRESS INTERNACIONAL, incluyendo sistemas para la administración de personal, control de asistencia, cálculo de nómina, maquila de nómina, portales de autoservicio y servicios tecnológicos relacionados.
Atender solicitudes de información, demostraciones, cotizaciones o soporte técnico, realizadas a través de los formularios del sitio web, correo electrónico, mensajería instantánea, redes sociales, vía telefónica o cualquier otro medio digital habilitado.
Gestionar el registro de usuarios que interactúan con el sitio web, webinars, newsletters o materiales descargables, con el propósito de mantener comunicación sobre los productos y servicios ofrecidos por GRUPO TRESS INTERNACIONAL.
Brindar seguimiento y atención a comentarios, quejas, denuncias, sugerencias o solicitudes de contacto, relacionadas con los productos o servicios proporcionados por el grupo o sus subsidiarias.
Administrar y controlar la relación con usuarios, clientes o prospectos, para la adecuada gestión comercial, contractual o técnica derivada de los servicios ofrecidos por el grupo.
Coordinar visitas, reuniones, demostraciones o presentaciones (presenciales o virtuales), cuando así lo solicite el usuario o sea necesario para dar continuidad a su interés en los productos y servicios de la empresa.
Atender las interacciones realizadas a través del chatbot disponible en el sitio web, incluyendo la recopilación de información de contacto, historial de conversación o consultas sobre productos y servicios, con el fin de brindar asistencia personalizada, seguimiento y orientación comercial o técnica.
Realizar análisis de uso y desempeño del sitio web mediante el empleo de cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo o analítica digital, con el fin de mejorar la funcionalidad, experiencia del usuario y la seguridad de los servicios en línea.
Verificar la autenticidad de la información proporcionada y prevenir fraudes, suplantaciones de identidad o cualquier uso indebido de las plataformas digitales del grupo.
Dar cumplimiento a obligaciones legales, contractuales o regulatorias, incluyendo la atención a requerimientos de autoridades competentes, judiciales o administrativas, nacionales o extranjeras.
Resguardar evidencia y mantener archivos electrónicos y administrativos necesarios para la defensa de los intereses de GRUPO TRESS INTERNACIONAL ante procedimientos legales, contractuales o administrativos relacionados con el uso de sus plataformas digitales y servicios tecnológicos.

De manera adicional, si usted no ha manifestado su oposición, GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá tratar sus datos personales para las siguientes FINALIDADES SECUNDARIAS:

Realizar actividades de mercadotecnia, publicidad o prospección comercial, relacionadas con los productos, servicios, eventos, promociones o actualizaciones tecnológicas de GRUPO TRESS INTERNACIONAL o de sus aliados comerciales.
Evaluar hábitos de navegación, interacción y preferencias de los usuarios del sitio web y redes sociales, mediante herramientas de analítica digital, cookies, web beacons o inteligencia artificial, con el fin de ofrecer contenido y promociones personalizadas.
Enviar comunicaciones con fines informativos o promocionales sobre lanzamientos, webinars, artículos técnicos, comunicados o nuevos desarrollos relacionados con los sistemas de administración de personal, nómina y soluciones tecnológicas.
Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y encuestas de satisfacción, para mejorar la calidad de nuestros productos, servicios y atención al cliente.
Gestionar campañas digitales o segmentadas a través de plataformas de redes sociales, motores de búsqueda o correo electrónico, en las que se puedan utilizar datos básicos de contacto o identificadores digitales con fines publicitarios.

Si cambia de opinión, usted puede oponerse al tratamiento de sus datos personales para las finalidades secundarias antes indicadas, e incluso puede revocar su consentimiento para tales efectos. En dichos casos, podrá comunicar su decisión a través del procedimiento previsto en la sección “Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el Tratamiento de Datos Personales” del presente Aviso de Privacidad.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

GRUPO TRESS INTERNACIONAL podrá compartir su información (llevar a cabo transferencias de datos personales), tanto dentro, como fuera de México, en los siguientes casos y para las finalidades indicadas:

a) Autoridades judiciales o administrativas, para el cumplimiento de obligaciones legales de información o de requerimientos de información debidamente fundados y motivados en la normatividad que aplique.

b) Empresas subsidiarias, afiliadas/relacionadas, distribuidores autorizados y/o sus terceros proveedores de servicio con quienes tiene una relación jurídica con GRUPO TRESS INTERNACIONAL que operan bajo las mismas políticas internas en materia de protección de datos personales, con finalidades de gestión, administración y resguardo centralizado de la información de nuestros usuarios de la página web, así como seguidores en redes sociales que, en su caso, pueden convertirse en prospectos comerciales. Usted puede solicitar más información a través de la siguiente cuenta de correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

La Ley establece que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero sí estamos obligados a informar sobre ellas.

Cualquier transferencia de sus datos personales que sí requiera de su consentimiento para efectuarse, será informada previamente, a través de la comunicación correspondiente y de la actualización al presente Aviso de Privacidad.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de datos personales

En todos los casos legalmente procedentes, usted o su representante legal, podrá ejercer cualquiera de los Derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en lo sucesivo, Derechos ARCO), así como a Revocar su Consentimiento para el tratamiento o transferencia de sus datos personales, por lo que en cualquier momento podrá enviar una solicitud a nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales a través del siguiente correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si usted revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Medios para limitar el uso o divulgación de sus datos

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Departamento de Privacidad de Datos Personales a través del correo: privacidadGTI@tress.com.mx. Los requisitos para acreditar su identidad, así como el procedimiento para atender su solicitud serán los mismos que los señalados para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Hacemos de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, mediante su inscripción al Registro Público de Usuarios, que está a cargo de la Comisión Nacional para la Protección y defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), para más información sobre el citado registro, puede consultar la página web de la CONDUSEF REUS (https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp).

Adicionalmente, le informamos que existe el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), con la finalidad de que sus datos no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de bienes o servicios. Para mayor información sobre dicho registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO https://repep.profeco.gob.mx/, o bien ponerse en contacto directo con el citado organismo al teléfono 800-962-8000.

Uso de Cookies

En nuestro sitio web www.tress.com.mx usamos cookies y otros medios que permiten recabar información cuando usted nos visita y navega a través de esta.

Las cookies utilizadas por GRUPO TRESS INTERNACIONAL permiten recabar, analizar y conservar información electrónica relacionada con sus hábitos de navegación y el uso de nuestros canales de comunicación y formularios para compras en línea. Las cookies permiten recabar información de forma automática, en el momento mismo en que el usuario hace uso de la web y nuestros servicios en línea.

Para obtener información más detallada acerca de las cookies y la forma en que puede deshabilitarlas en función de su navegador y sistema operativo, sin embargo, debe tomar en cuenta que desactivarlas podría limitar el funcionamiento que ofrecen nuestros sitios.

Debe saber que, si desactiva las cookies o impide su instalación, es posible que no pueda usar de manera completa o correcta algunas funciones de nuestra página web: www.tress.com.mx.

Contacto para dudas o aclaraciones

El Departamento de Privacidad de Datos Personales queda a sus órdenes para proporcionarle cualquier información adicional que requiera o, en su caso, para resolver cualquier duda que pudiera surgirle en materia de privacidad y protección de datos personales, para lo que podrá contactarnos a través del correo electrónico: privacidadGTI@tress.com.mx.

Modificaciones y actualizaciones

Prospecto a Proveedores y Proveedores

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

PROSPECTO A PROVEEDORES Y PROVEEDORES

En cumplimiento a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante, la Ley), su Reglamento y demás normatividad aplicable en la materia, ponemos a su disposición en el presente Aviso de Privacidad la existencia y características principales del tratamiento al que serán sometidos sus datos personales, con el objeto de que usted pueda ejercer sus derechos a la autodeterminación informativa, privacidad y protección de datos personales.

Identidad y domicilio de los Responsables

Datos Personales que recaba el Responsable

Para cumplir con las finalidades que describimos más adelante, GRUPO TRESS INTERNACIONAL recaba las categorías de datos personales que a continuación señalamos:

Datos de Identificación;
Datos de Contacto;
Datos de Ubicación Física;
Datos Jurídicos;
Datos Laborales; y
Datos Patrimoniales y Financieros.

¿Tratamos datos personales sensibles?

Para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso, le informamos que GRUPO TRESS INTERNACIONAL no trata, ni solicita datos personales sensibles.

¿Tratamos datos de terceros o de menores de edad?

Cuando usted proporciona datos personales de terceros manifiesta con su entrega que cuenta con el consentimiento de sus titulares para proporcionar su información a GRUPO TRESS INTERNACIONAL.

Finalidades del tratamiento de sus datos personales

Tratamos sus datos personales únicamente para las finalidades primarias establecidas.

GRUPO TRESS INTERNACIONAL tratará sus datos personales para las siguientes FINALIDADES PRIMARIAS:

Verificar y autenticar su identidad, con el fin de garantizar la validez de la información proporcionada y la integridad de las operaciones comerciales.
Integrar, administrar y mantener actualizado su expediente como proveedor de GTI.
Evaluar su perfil como proveedor autorizado, conforme a los procedimientos internos de selección y cumplimiento normativo.
Realizar investigaciones o validaciones mediante terceros contratados, dependencias o autoridades competentes, con el propósito de comprobar la veracidad de la información que nos haya proporcionado.
Registrar y conservar su información en nuestras bases de datos corporativas, asegurando su actualización constante y disponibilidad para fines administrativos y de cumplimiento.
Establecer comunicación directa para solicitar información adicional sobre los bienes o servicios ofrecidos, así como para evaluar su posible incorporación o continuidad como proveedor de GTI.

Asimismo, le informamos que sus datos personales no serán utilizados para finalidades secundarias.

¿Con quién podemos compartir sus datos personales?

La Ley establece que las transferencias de datos personales antes indicadas no requieren de su consentimiento para poder ser efectuadas, pero sí estamos obligados a informar sobre ellas.

Derechos ARCO y/o Revocación del Consentimiento para el tratamiento de datos personales

Asimismo, le informamos que para que su solicitud proceda es indispensable completar toda la información que a continuación le enunciamos, misma que será utilizada para acreditar su identidad:

DATOS DEL TITULAR: Nombre completo, teléfono y correo electrónico (donde se le comunicará la respuesta a su solicitud).

INFORMACIÓN DEL REPRESENTANTE (SÓLO SI APLICA): Nombre completo. En caso de ser representante legal del titular deberá acompañar a su escrito el instrumento público correspondiente en original, o en su caso, carta poder firmada ante dos testigos.

DERECHOS ARCO: Indicar el/los derecho(s) que desea ejercer: Acceso, Rectificación, Cancelación y/u Oposición. Asimismo, se deberá hacer una descripción de los datos personales respecto de los que se busca ejercer el/los derecho(s) señalados anteriormente y/o cualquier otro comentario que nos ayude a atender mejor su solicitud.

OTRA DOCUMENTACIÓN NECESARIA: Favor de acompañar la documentación que usted considere para sustentar su solicitud y nos ayude a tramitarla convenientemente. En particular, en la solicitud de Rectificación de datos personales (dato incorrecto, dato correcto y documento que acredite su información).

Si usted revoca su consentimiento y dicha revocación es procedente, GRUPO TRESS INTERNACIONAL dejará de tratar sus datos personales para las finalidades indicadas en este Aviso.

Modificaciones y actualizaciones

Tiempo de atención a solicitudes

Grupo Tress Internacional implementa y conserva controles administrativos, técnicos y físicos orientados a la protección de los datos personales bajo su responsabilidad. El tratamiento de dicha información se limita a los datos estrictamente necesarios para las finalidades previamente determinadas y se realiza en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y demás disposiciones aplicables. Para conocer a detalle las finalidades del tratamiento, el uso de la información y los derechos de los titulares, se encuentra disponible el aviso de privacidad integral correspondiente.