¿Sabías que Revolution en la nube ofrece una amplia gama de capacidades, entre las cuales se destaca la posibilidad de identificar y gestionar eficazmente las terminales de tu empresa? Esta funcionalidad te permite conocer en detalle la fecha de vencimiento de cada terminal, lo cual es crucial para mantener la operatividad y eficiencia de tu infraestructura tecnológica.
¿Cómo puedo consultar la próxima fecha de vencimiento de la terminal?
Requisitos previos:
- Acceso para consultar terminales y bitácora.
Pasos a seguir:
1. – Accede a Revolution y dirígete a la pestaña Terminales en la antesala superior. Al pasar el cursor sobre la pestaña, encontrarás las opciones Consultar Terminales y Bitácora de Terminales.
2. – Haz clic en Consultar Terminales para visualizar el estado de las terminales registradas en las empresas a las que tienes acceso.
Consideraciones:
- Vida Útil Restante: Muestra los días de vigencia restantes de la terminal.
- Estatus de Obsolescencia: Indica si la terminal está Vigente, Próxima a vencer (últimos 6 meses) o Vencida.
Importante:
- Estatus de Obsolescencia y Vida Útil Restante: Se calculan sumando 4 años a la fecha de facturación de la terminal.
3. – Regresa al menú Terminales y haz clic en Bitácora de Terminales. En la Bitácora, selecciona la terminal y las fechas de consulta para ver los registros de la terminal, incluyendo mensajes informativos o de error.
Acciones posteriores
- Contactar al cliente para informarle sobre el estado de su terminal.
- Contactar al asesor comercial para que se ponga en contacto con el cliente.
- En caso de dudas técnicas, dirigir al cliente al especialista en terminales.
¡Con Revolution en la nube, la gestión de terminales es más fácil y eficiente!
¿Necesitas ayuda o tienes alguna pregunta? ¡Estamos aquí para ayudarte! Nuestro equipo de expertos está a tu disposición para atender tus necesidades y brindarte asistencia. ¡Contáctanos!
Cynthia Esther Escalante Davis
Asesor de Relación con Cliente
Hermosillo
